Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại dky88

Trang này giải thích rõ dky88 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin ví điện tử cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép
dky88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại dky88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều dky88 thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi điểm dưới đây là một quy trình đang vận hành thực tế trong hệ thống tài khoản và thanh toán của chúng tôi. Từ mã hóa kết nối cho đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mọi bước đều hướng đến việc giữ thông tin của bạn đúng chỗ của nó.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ dky88 đều đi qua kết nối SSL. Thông tin nạp tiền MoMo, ZaloPay không bao giờ đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và lưu trữ phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa thiết bị di động và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch. Không có bộ phận nào truy cập dữ liệu ví điện tử của bạn ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ, trừ các hồ sơ giao dịch cần lưu theo yêu cầu pháp lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu quyền riêng tư và trả lời trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp từ trang dky88. Chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để yêu cầu được ưu tiên xử lý đúng bộ phận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Bao gồm tên tài khoản và phương thức thanh toán đang dùng.
Telegram Nhắn qua kênh Telegram chính thức của dky88. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về trạng thái yêu cầu dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về cách dky88 xử lý dữ liệu cá nhân — từ thông tin ví điện tử đến quyền chỉnh sửa và xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ứng dụng MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi sẽ tổng hợp và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Không. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không được bán hay chia sẻ cho bên ngoài. Trường hợp duy nhất là khi pháp luật yêu cầu cung cấp theo lệnh cơ quan có thẩm quyền.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào hoạt động tốt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình — ngoại trừ hồ sơ giao dịch cần giữ theo quy định pháp luật áp dụng.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ trên trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.